Üzletszabályzat / Általános Szerződési Feltételek
Az InterTech webáruház tulajdonosa: InterElectronic Hungary Kft.
Székhelye: 2461 Tárnok, Pacsírtamező u. 3 D/1
Adószáma: 14459294-2-13
Cégjegyzékszám: 13 09 229339
Kereskedelmi tevékenység nyilvántartási szám: 2270/2011/B
GLN szervezetazonosító szám: 5990722355005
Pénzforgalmi száma: HU02 1201-2204-0015-3756-0010-0002
Szerződéskötés nyelve: magyar
Az üzlet adatai:
- Cím: 2461 Tárnok, Pacsírtamező u. 3 D/1
- Nyitvatartás:
- hétfőtől - csütörtökig: 8.00-16.00 óráig
- pénteken: 8.00-14.00 óráig
- Telefon/ Fax: 06 1 207-37-26
- Telefon: 06 1 225-74-15
- e-mail: info@inter-tech.hu
Az InterTech webáruházat az Rackhost Zrt. szerverén tároljuk.
- Székhelye: Szeged, Tisza Lajos krt. 41, 6722
telefon:(06 1) 445 1200
email: info@rackhost.hu
Adatvédelem:
- Nyilatkozat
- Személyiségi jogok
- Az Ön személyiségi jogait garantálja
- Címváltozás
- Személyiségi jogok az Interneten
- E-mail cím
- További információk
- Biztonságos szerver
- Kizárólag az Ön beleegyezésével
- A COOKIE-KRA ÉS KÖVETÉSI TECHNOLÓGIÁKRA VONATKOZÓ SZABÁLYZAT
Nyilatkozat
Az InterElectronic vállalat, illetve azok hivatalos képviselői, nem vállalnak felelősséget, kötelezettséget az alábbiakkal kapcsolatban:
- A jelen WEB-lapon megjelenő bármely tartalomért (beleértve és bármely megkötés nélkül a minőségre, pontosságra, vagy alkalmasságra vonatkozó közlésért) vagy
- Bármely más WEB oldal amely hivatkozik, vagy hozzáférést biztosit, vagy bármi egyéb módon kapcsolódik ehhez a WEB oldalhoz
Az InterElectronic vállalat vagy hivatalos képviselői nem járul(hat)nak hozzá és nem hagy(hat)ják jóvá harmadik fél által üzemeltetett WEB oldal anyagát. Az InterElectronic elhatárolódik minden jogi és erkölcsi felelősségtől harmadik fél által alkalmazott, az InterElectronic vállalattal kapcsolatba hozható, hírtől, portáltól, személytől, ami, vagy aki negatív, arrogáns, obszcén, rágalmazó, botrányos tartalmat hoz nyilvánosságra.
Az InterElectronic és hivatásos képviselői nem tudják garantálni a vírusmentes tartalmat.
Minden InterElectronic által forgalmazott termék specifikációja a gyártó felelősége, aki kizárólagosan felel a nyilvánosságra hozott információk pontosságáért. Az InterElectronic nem vállal felelősséget a tipográfia vagy egyéb hibákért vagy kötelezettséget a feltüntetett árakért, vagy információkért.
Ennek a WEB oldalnak a használatakor, tudomásul veszi és elfogadja a nyilatkozat tartalmát.
Személyiségi jogok
1. Az Ön személyiségi jogait garantálja
Az InterElectronic vállalat és jogi képviselői igényt tartanak az Ön személyi adataira:
- A rendelés felvételkor
- A hitel elbíráláshoz és ellenőrzéshez
- A szerződéskötéshez
- A vezetőséggel tartandó kapcsolattartáshoz
- Menedzser információkhoz, termék és szolgáltatás fejlesztéshez, valamint a stratégia fejlesztések kialakításához
A személyes adatokra szükség lehet az InterElectronic, alkalmazottai és partnereihez kapcsolódó illegális vagy bűnügyi esetekben, valamint az ellenőrző rendszerhez, amely a visszaélések megakadályozását segíti elő.
Az InterElectronic kérheti a partner vállalatok segítségét az ilyen jellegű adattároláshoz. Ezen felül, a személyes adatok felhasználhatók arra a célra, hogy megfelelő ajánlatokat, termék- vagy szolgáltatásismertetőket küldjünk együttműködő partnereink részére.
Amennyiben megadja adatait, kizárólag E-mail vagy SMS formájában keressük meg. Amennyiben nem kívánja fogadni a fenti információkat, kérjük, jelezze az alábbi címen.
- Telefon: (1) 207-37-26
- Email: info@interelectronic.hu
- Levél cím: InterElectronic Hungary Kft.
2461 Tárnok
Pacsírtamező u. 3 D/1
Az InterElectronic Általános Üzleti Feltételek elfogadása a következő lehetőségeket biztosítja:
- Az InterElectronic vállalat felhasználhatják személyes adatait a hitel elbíráláshoz és
- Az InterElectronic továbbíthatja ezeket az adatokat a hitelminősítő intézethez, amelyet a Nedis vállalatok igénybe vesznek
2. Címváltozás
Az InterElectronic partnereknek kötelező bejelenteniük bármely cím és név változást. Amennyiben az InterElectronic-ot ezekről a változásokról nem tájékoztatják, Az InterElectronic továbbra is hivatalos címeként tartja nyilván a megadott címet és Ön továbbra is kötelezett az eredeti címre küldött termékek kifizetésére. A rendelés feladásával Ön felhatalmazza az InterElectronic-ot, hogy hivatalos helyről beszerezhess, ellenőrizhesse adatait.
3. Személyiségi jogok az Interneten
Minden alkalommal, amikor Ön meglátogatja WEB oldalunkat, az Ön IP címét automatikusan beazonosítjuk. Mi ezt az adatot rögzítjük nem személyes adatként, de kizárólag a kommunikáció és navigáció elősegítéséhez, amely a rendelések pontos és hibamentes kielégítését segítik elő.
A szolgáltatásunk minőségét kívánjuk javítani azzal, hogy un. Cookies-eket helyezünk el az Ön számítógépén. Ezzel biztosítjuk, hogy Önnek, amikor WEB oldalunkat meglátogatja, nem kell minden alkalommal az összes szükséges információt bevinnie. Ezek a részletek az ön számítógépén tárolódnak. Ezek a cookies teszik lehetővé, hogy a szükséges statisztikai adatok átkerülhessenek az InterElectronic webmaster-ére.
A WEB oldal Domain neve, amely a cookies-t elhelyezi www.interelectronic.hu. Amit a cookies tárol, az függ az ön keresőjének konfigurációjától. A legtöbb keresőt úgy lehet konfigurálni, hogy visszautasítsa a cookies-t vagy jelentést, küldjön. A keresőben az alábbi helyen állíthatja be az Önnek megfelelő konfigurációt. „Help / Segítség” a fejlécben. Amennyiben a cookies befogadásának visszautasítását válassza, lehetséges, hogy a WEB oldalunk nem fog optimálisan működni.
4. E-mail cím
A továbbiakban mi fenntartjuk és felhasználjuk WEB oldalunkon marketing és szolgáltatási célokra az összes információt, amelyet Ön biztosít számunkra szabad akaratából. Az Ön E-mail címét, amelyet megadott, felhasználjuk marketing és egyéb szolgáltatási célokra. Ezeket a szolgáltatásokat bármikor lemondhatja a honlapunkon keresztül, vagy bármely más módon. Amennyiben nem igényli ezeket az információkat, vegye fel velünk a kapcsolatot. A partnereinkkel speciális kapcsolatban állunk Interneten keresztül, de semmilyen személyes adatot nem közlünk harmadik félnek, és nem is fogadunk partnereinktől harmadik félre vonatkozó személyes adatokat. Harmadik fél részére üzleti célból soha nem adjuk meg a rendelkezésünkre álló E-mail címeket. (Speciális meghatalmazás vagy szükség esetén kívül)
5. További információk
Továbbiakban megtartjuk és felhasználjuk az összes Ön által szabad akaratából rendelkezésünkre bocsátott információt. Amennyiben tájékoztat postai címéről, telefonjáról, Ön rendszeresen kaphat küldeményeket tőlünk, illetve a termékeinkkel és szolgáltatásaikkal kapcsolatban megkereshetjük Önt telefonon. Amennyiben nem kivájna a fenti információkat megkapni, vegye fel velünk a kapcsolatot. A partnereinkkel speciális kapcsolatban állunk Interneten keresztül, de semmilyen személyes adatot nem közlünk harmadik félnek, és nem is fogadunk partnereinktől harmadik félre vonatkozó személyes adatokat. (Speciális meghatalmazás vagy szükség esetén kívül)
6. Kizárólag az Ön beleegyezésével
Amennyiben olyan célokra szeretnénk felhasználni az Ön által megadott információkat, amely kívül esik ezen nyilatkozatban rögzítetteken, előzetesen megkérjük engedélyét a felhasználáshoz vagy az adatok megtartásához. Lehetővé teszzük partnereink részére, hogy a nálunk őrzött, rá vonatkozó információkat kérésre megtekinthesse. Felajánljuk, hogy a nálunk őrzött információkat módosíthassa, amennyiben azok nem felelnek meg a valóságnak. Ezen célból bármikor felveheti a kapcsolatot velünk. A Nedis Általános Üzleti Feltételek, beleértve a Személyiségi jogok rendelkezéseket, alkalmazhatóak minden egyes alkalommal, amikor Ön a Nedis honlapját meglátogatja, tranzakciót bonyolít le, vagy szerződéses kapcsolatba lép a Nedisszel. Ezeket tudomásul veszi, és alkalmazhatóak, még bármely jogi kapcsolatfelvétel előtt, a jelen nyilatkozatra hivatkozva.
A COOKIE-KRA ÉS KÖVETÉSI TECHNOLÓGIÁKRA VONATKOZÓ SZABÁLYZAT
Az InterElectronic cookie-kat és követési technológiákat használ a webhelyein és a mobilalkalmazásaiban az online szolgáltatások használatának elemzéséhez, a szolgáltatásaiban tapasztalt élmény javításához és személyre szabásához, valamint reklámok megjelenítéséhez. A reklámokat egyes szolgáltatásokban az Ön böngészési viselkedése, valamint az Önről tárolt más adatok alapján személyre szabhatjuk. Az InterElectronic tiszteletben tartja az Ön személyes adatok védelmére vonatkozó jogait, és igyekszik átláthatóvá tenni, hogy mikor, milyen módon és miért használja fel szolgáltatásai biztosításához az Önről és böngészési viselkedéséről gyűjtött adatokat. Elkötelezettek vagyunk a cookie-k és a nyomkövetési technológiák tisztességes és az adatvédelmi előírásoknak (különös tekintettel a Telemédia törvény és a Szövetségi adatvédelmi törvény rendelkezéseinek) megfelelő használata iránt. A jelen szabályzat a következőkre terjed ki:
- A cookie-k és online követési technológiák mibenléte
- A cookie-k általunk történő használata
- A szolgáltatásainkban használt elemzések
- A szolgáltatásainkban megjelenített reklámok
- Az Ön számára rendelkezésre álló választási lehetőségek (a cookie-k kezelése és elutasítása)
- A kapcsolatfelvétel módja
1. MIK AZOK A COOKIE-K ÉS ONLINE KÖVETÉSI TECHNOLÓGIÁK?
A WEBBÖNGÉSZŐKBEN HASZNÁLT COOKIE-K
A cookie egy kisméretű szövegfájl, amelyet a webhelyek küldenek az Ön számítógépére vagy mobileszközére, és amelyet ott a webböngésző tárol. A cookie-k korlátozott mennyiségű nem személyes adatot – rendszerint egy egyedi azonosítót és a webhely nevét – tartalmaznak. Ez teszi lehetővé a webhelyek számára, hogy azonosítsák Önt a webhelyen végzett navigáció során, valamint a webhelyre történő visszatérésekor. A cookie-kat számos különböző célra használják. Többek között a segítségükkel maradhat bejelentkezve a webhelyekre, a webhelyek a segítségükkel jegyzik meg a bevásárlókosár tartalmát az online vásárlások során, cookie-k használatával tárolják a weboldalak a felhasználói beállításokat, valamint cookie-k segítik az Ön webhelyen végzett tevékenységeinek követését, illetve a reklámok Önnek történő megjelenítését is. A cookie-kat küldheti az aktuálisan használt webhely (ezeket „belső cookie-nak” nevezik), illetve egy másik, az adott webhely számára szolgáltatásokat nyújtó szervezet, például egy elemzéssel foglalkozó vállalat vagy hirdetési hálózat is (ezeket „külső cookie-knak” nevezik). A cookie-kat a böngésző tárolhatja csak a látogatás időtartamára („munkamenet-cookie-k”), illetve a cookie-k megadott ideig (akár hónapokig vagy évekig) is az eszközön maradhatnak, és több böngészési munkamenet során is azonosíthatják Önt („maradandó cookie-k”).
NYOMKÖVETÉSI TECHNOLÓGIÁK: ADATGYŰJTŐ JELEK/GIF-EK, OLDALCÍMKÉK, KÖVETŐKÓDOK
A weboldalak, e-mailek és mobilalkalmazások tartalmazhatnak egy olyan kisméretű átlátszó képfájlt vagy egy olyan kódsort, amely az Ön által velük végzett tevékenységeket követi. Ezeket az eszközöket gyakran a webböngészőkben tárolt cookie-kkal (vagy a mobileszköz egyedi azonosítójával) együtt használják arra, hogy a webhely vagy a mobilalkalmazás közzétevője jobban tudja elemezni a szolgáltatás használatát, javítani tudja szolgáltatását, valamint a felhasználók böngészési viselkedése és érdeklődési körei alapján tudja célozni a reklámokat. Ezeket a technikákat többek között annak megismerésére használják, hogy a felhasználók mely weboldalakat keresték fel, az oldalak mely elemeit tekintették meg, ezt mikor és mennyi ideig tették, valamint hogy a felhasználók megtekintették-e a webhelyen elhelyezett reklámokat és/vagy rájuk kattintottak-e, illetve hogy megnyitották-e a marketingcélú e-maileket, vagy rájuk kattintottak-e.
A MOBILALKALMAZÁSOKBAN HASZNÁLT KÖVETÉS
Mobilalkalmazásaink használata során az alkalmazásban végzett tevékenységéhez, az Ön hálózati helyéhez és mobileszközéhez kapcsolódó egyedi azonosítókat (ilyen például az eszközazonosító, az IP-cím, a MAC-cím és az IMEI-szám) gyűjthetünk. Ezeket az információkat a szolgáltatásaink elemzéséhez és javításához, illetve a hirdetésekkel támogatott alkalmazások esetén a hirdetések megjelenítéséhez használhatjuk. A mobilalkalmazások használata során Önről gyűjtött adatokkal kapcsolatos információkért tekintse meg Mobilalkalmazásokra vonatkozó adatvédelmi szabályzatunkat.
2. A COOKIE-K HASZNÁLATA ONLINE SZOLGÁLTATÁSAINKBAN
Több különböző célból is használunk cookie-kat és nyomkövetési technológiákat. Például ezek használatával regisztráljuk az Ön bejelentkezésének időpontját, javítjuk a szolgáltatásainkban tapasztalt élményt, valamint jelenítünk meg hirdetéseket. A fent említett technológiákat pontosabban az alábbi célokra használjuk:
- Alapvetően szükséges célokra: a webhelyre való bejelentkezés megjegyzéséhez, a vásárlások lehetővé tételéhez, a szolgáltatások biztonságának fokozásához és rendszeradminisztrációs célokra (például a csalások és a támadások megelőzésére).
- Funkcionális célokra: a beállítások és az Ön által kérelmezett más funkciók megjegyzésére (például a felhasználónév és a jelszó megjegyzésére, hogy ne kelljen minden látogatás alkalmával újra bejelentkezni).
- Elemzési és teljesítménnyel kapcsolatos célokra: a webhely Ön által kedvelt és nem kedvelt elemeinek és a webhelyen található különböző elemek népszerűségének rögzítésére – annak érdekében, hogy a webhely működését nagy forgalom esetén is biztosítani tudjuk. A szolgáltatásainkat használó felhasználók adatainak gyűjtéséhez elemzési vállalatok szolgáltatásait is igénybe vesszük. E vállalatok a nevünkben cookie-kat, naplófájladatokat és a webhelyekbe ágyazott kódokat használhatnak.
- Reklámcélokra : néhány webhelyünk reklámokat is megjelenít. Egyes esetekben cookie-kat és nyomkövetési technológiákat használunk az Ön számára releváns reklámok és marketingüzenetek megjelenítéséhez. Ezt az internetszerte széles körben használt gyakorlatot viselkedésalapú hirdetésnek nevezik.
A SZOLGÁLTATÁSAINKBAN HASZNÁLT ELEMZÉSEK
Webhelyeinken a Google Analytics segítségével gyűjtünk statisztikai adatokat a webhelyek használatáról. E szolgáltatások többek között az Ön IP-címe, böngészőtípusa és az eszközén (belső) cookie-kban tárolt egyedi azonosítók alapján rögzítik az Ön által a webhelyünkön végzett tevékenységeket. Egyes szolgáltatásainkban a Google DoubleClick-cookie segítségével gyűjtött, demográfiai és érdeklődési körökre vonatkozó adatokat is felhasználunk. Ezeket az adatokat csak összesített formában használjuk, és nem egyesítjük az általunk tárolt más adatokkal. Mindazonáltal fontos megjegyezni, hogy a jelentéseket a hirdetésekhez is használt (külső) Google DoubleClick- és az eszközazonosítókból állítjuk elő. A fentiekben említett elemzési szolgáltatások segítenek számunkra megismerni a felhasználóink számát, a webhelyeink népszerű oldalait, a felhasználóink által legnagyobb arányban használt böngészőket (ez a webhelyek kompatibilitása miatt fontos), a felhasználóink lakhelyéül szolgáló országot vagy régiót, valamint a felhasználóink demográfiai megoszlását és érdeklődési köreit. Az így szerzett adatok alapján pontosabban megismerhetjük, kik használják webhelyünket, biztosíthatjuk az általunk célzott közönség elérését, valamint javíthatjuk és személyre szabhatjuk szolgáltatásainkat. A webhelyeinken használt elemzési szolgáltatásokról a következő oldalakon olvashat részletesebben: support.google.com/analytics/answer
A SZOLGÁLTATÁSAINKBAN MEGJELENÍTETT REKLÁMOK
Egyes szolgáltatásainkban célzott vagy viselkedésen alapuló, valamint nem célzott reklámokat jeleníthetünk meg, amelynek segítségével optimalizálhatjuk e szolgáltatások Önnek történő biztosítását. A Google-on kívül más reklámügynökség szolgáltatásait nem vesszük igénybe. A cookie-kat és az Ön IP-címét is felhasználhatjuk arra, hogy általános információkat gyűjtsünk arról, webhelyeink mely oldalait keresi fel, illetve arról, hogy Ön mely országból, városból vagy régióból keresi fel webhelyünket. Bizonyos esetekben ezeket az adatokat külső felektől származó információkkal egyesíthetjük, és ennek alapján Önt hasonló érdeklődésű más felhasználókkal egy csoportba sorolhatjuk, majd piaci szegmensbe (pl. „egészség”, „világítás” stb.) helyezhetjük. Ezután olyan reklámokat jeleníthetünk meg Önnek, amelyről úgy gondoljuk, hogy az Ön piaci szegmensébe tartozó embereket érdekelheti. Úgy véljük, ezt a gyakorlatot követve a reklámokat az Ön számára érdekesebbé és hasznosabbá tehetjük. E módszer abban is segít, hogy webhelyeinkkel – a rajtuk reklámozók révén – magasabb bevételt érjünk el, amelyet a tartalom javítására fordíthatunk. Fontos megjegyezni, hogy sem mi, sem az általunk igénybe vett szolgáltatók soha nem tesznek kísérletet az Ön személyazonosságának megállapítására, valamint nem készítenek Önről profilt további reklámok Önnek való megjelenítése érdekében. A viselkedésalapú online hirdetési technológiák használata során mindig a bevált iparági gyakorlatot követjük, és folyamatosan betartjuk a vonatkozó szabályozási előírásokat.
3. AZ ÖN SZÁMÁRA RENDELKEZÉSRE ÁLLÓ VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉGEK: A COOKIE-K KEZELÉSE ÉS ELUTASÍTÁSA
AZ ELEMZÉSI COOKIE-K HASZNÁLATÁNAK ELUTASÍTÁSA
A webhelyeinken használt elemzési szolgáltatásokról a következő oldalakon olvashat részletesebben: support.google.com/analytics/answer
ELUTASÍTÁS: A cookie-k használatának elutasításához kattintson ide.
A COOKIE-K ÉS HELYI TÁROLÁSUK KEZELÉSE AZ ESZKÖZÖN
Webböngészőben tárolt cookie-k: A böngésző beállításaiban adhatja meg, hogy az eszköz hogyan kezelje a webböngészőben tárolt cookie-kat (például a cookie-k elutasítását, illetve az összes cookie törlését is választhatja). Amennyiben azt választja, hogy soha sem fogad cookie-kat, előfordulhat, hogy a webhely nem fog megfelelően működni, illetve lehetséges, hogy egyes szolgáltatásokat nem fog tudni igénybe venni. Minden böngésző más, ezért a cookie-beállítások módosításával kapcsolatos további információért tekintse meg a böngésző súgóját.
A WEBBÖNGÉSZŐK „DO NOT TRACK” (NYOMKÖVETÉS TILTÁSA, DNT) FUNKCIÓJA
A DNT egyes böngészők olyan szolgáltatása, amelynek bekapcsolásakor a böngésző jelzést küld a webhelyeknek, és arra kéri őket, hogy a böngészést ne kövessék külső hirdetési hálózatok, közösségi hálózatok és elemzési vállalatok segítségével. E webhely jelenleg nem válaszol a DNT-kérelmekre, azonban az elemzési és reklámcélú követést kikapcsolhatja a fenti hivatkozásokat követve. Jelenleg még nincs egységes szabvány arra nézve, hogyan kellene kezelni a DNT-kérelmeket, illetve mit kellene tenniük a webhelyeknek és a külső feleknek az ilyen kérelmek érkezésekor. Folyamatosan követjük azonban mind a DNT, mind más új technológiák alakulását, és amint elérhetővé válik, megvalósítjuk a DNT szabványt is.
4. KAPCSOLATFELVÉTEL
Amennyiben kérdése vagy aggálya merült fel a NEDIS által használt cookie-kkal és más nyomkövetési technológiákkal kapcsolatban, illetve amennyiben úgy gondolja, hogy szabályzatunk megsértését tapasztalta, kérjük, írjon nekünk e-mailt a következő címre: info@interelectronic.hu
A termékekről:
A feltüntetett akciós árak kizárólag a raktárkészlet erejéig érvényesek!
Az InterTech webáruház kizárólag új forrasztástechnikai termékeket, valamint ahhoz szorosan kapcsolódó tartozékokat és alkatrészeket értékesít
A termékleírások a gyártók hivatalos oldalairól, illetve egyéb prospektusokból kerülnek felhasználásra, ezért cégünk a lapon található leírások tartalmáért és az esetleges ebből eredő károkért semmilyen felelősséget nem vállal.
A képek ilusztrációk, a termék megjelenése eltérhet a webáruházban feltüntetett képtől.
A termékleírás általában tartalmazza:
- A termékkategóriát, a típus pontos megnevezését, a cikkszámot,
- A termék műszaki leírását
- A műszaki adatokat
- A termék bruttó vételárát, mely 1 db termékre vonatkozik.
Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék beszállítója felelős, de az ez irányú felhasználói, vevői jelzéseket az InterTech továbbítja a gyártó felé. A modellek és technikai paramétereik előzetes jelzés nélkül megváltozhatnak. A képek némileg eltérhetnek a valóságtól. A műszaki változás jogát a gyártók fenntartják!
Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért, a műszaki adatok és képek pontatlanságáért felelősséget nem vállalunk, azokért szíves elnézést kérünk.
Elállás joga:
A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást jelezheti e-mailen, telefonon, írásban, vagy személyesen is.
A vevő az áru átvételét követő tizennégy munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint.
A vevő az elállási jogát az áru kicsomagolása és üzembe helyezése előtt jogosult gyakorolni!
A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A vevő elállása esetén az InterElectronic Hungary Kft. az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti.
Az InterTech webáruház kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat.
Részletes leírás az elállás jogáról letölthető innen >>> KLIKK IDE!
A hagyományos értékesítésre (Bolti) nem vonatkozik a nyolc napos visszavásárlás, ez esetben a bolti értékesítési szabályok érvényesek. (három napos cseregarancia, műszaki hibás készülékek esetén)
Böngészés és az áruház kezelése:
Az áruházban Ön regisztráció és rendelés feladása nélkül is tájékozódhat, információkat tölthet le termékeinkről, ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges, azonban így Ön nem rögzítheti rendeléseit. A termékeket a baloldalt található többszintű menü segítségével találhatja meg.
Javasolt böngésző típusok: Firefox 1.5, Internet Explorer 6.0 vagy azoknak újabb verziói.
Javasolt képfelbontás: 1024*768 pixel.
Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa, kiválaszthassa és megvásárolhassa a keresett terméket. Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, és azon túlmenően próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást.
A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítésére, igyekszünk Önnek a lehető legtöbb információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.
Regisztráció:
Az InterTech webáruházban csak regisztrált felhasználók vásárolhatnak. A regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes.
A regisztráció írásban, egy adatlap kitöltése és elküldése útján történik, és feltétele, hogy a felhasználó a jelen üzleti szabályzatot elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el. A vevőszolgálat a sikeres regisztrációt e-mailben visszaigazolja.
Az InterTech webáruház azonban jogosult visszautasítani bármely regisztrációs igényt, amennyiben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs űrlapon, vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra következtethet, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. Az InterTech webáruház jogosult továbbá a regisztrációt törölni, amennyiben a weboldal használata (böngészés, illetve vásárlás esetén) a felhasználó, vevő részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel.
A regisztrált felhasználó regisztrációját bármikor megszüntetheti.
A regisztrált felhasználó csak saját nevében vásárolhat, illetve járhat el. Gazdálkodó szervezet esetében az arra jogosult, vagy felhatalmazott személy járhat el.
A regisztrált felhasználó mindazon szolgáltatások igénybevételére jogosult, amelyeket a regisztráció során megjelölt.
Annak érdekében, hogy ne kelljen minden vásárlásnál beírni a szükséges adatokat (számlázási és szállítási cím), elég egyszer kitölteni a regisztrációs lapot, majd minden későbbi esetben a belépési adatok alapján a rendszer "megismeri" Önt.
Felelősségkorlátozás:
Az InterTech webáruházon keresztül történő vásárlás feltételezi a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.
Az InterTech webáruház nem felel a vis maiorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért,
ideértve, de nem kizárólagosan a
- A weboldal használatából, vagy üzemzavarából,
- Az adatok bárki által történő megváltoztatásából,
- Az információtovábbítási késedelemből adódó,
- Vírusok okozta,
- Szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,
- Vonal, vagy rendszerhibából adódó,
- A beszállítótól származó téves információkból eredő károkért.
Az InterTech webáruház jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.
Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi - változást megelőző - ár érvényes és került felszámításra.
Megrendelés:
A vevő a megrendelését a termékek virtuális kosárba helyezésével állíthatja össze. A termék alatti kosár gombra kattintva lehet feladni a megrendelést, a jobboldalt található "kosár" sorra klikkelve megtekinthetők a kiválasztott termékek, és itt van lehetőség módosítani vagy törölni a kosár tartalmát.
Ezt követően a szállítási mód kiválasztása után a tovább a megrendeléshez ikonra kattintva lehet eljutni a megrendelés oldalra, ahol megadható, módosítható a számlázási, szállítási cím, telefonszám, kért szállítási időpont, és lehetőség van egyéb közlemény megadására. Lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is, ekkor a szállítási cím minden esetben szerepelni fog a számlán megjegyzésként. Az adatok megadását követően már csak a megrendelés elküldését kell jóváhagyni.
Ezt követően egy felugró oldal jelenik meg, amin a megrendeléssel kapcsolatos fontos tudnivalók szerepelnek, csak abban az esetben lehet a megrendelést az InterTech-nek elküldeni, ha a feltételeket elolvasás után a vevő elfogadta és jóváhagyta. A megrendelés elküldése után a vevő egy automatikus üzenetet kap, amely azt nyugtázza, hogy a megrendelés eljutott vevőszolgálatunkhoz. A szállítás időpontjára vonatkozóan munkatársunk rövid időn belül e-mail-ben vagy telefonon megkeresi a vevőt.
A megrendelést az InterTech webáruház vevőszolgálata e-mailben visszaigazolja, mely tartalmazza a rendelés tételeit, a megrendelő nevét és elérhetőségét, a számlázási és szállítási címet, valamint a választott szállítási módot, határidőt is.
A visszaigazolásra munkanapokon, a megrendelés beérkezésétől számított 1 napon belül sor kerül.
Garancia és szervíz:
Az InterTech webáruház által értékesített összes termékre gyártói vagy forgalmazói garanciát biztosítunk. A garancia időtartama gyártónként eltérő lehet, de min. 12 hónap. A garanciális idő alatt meghibásodott termékekre a garanciavállaló díjmentes javítást, vagy termékcserét biztosít. A garanciális idő lejárta után életbe lép a termékek fő alkatrészeire vonatkozó szavatosság.Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról a 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet rendelkezései az irányadóak.
A jótállás időtartama a fogyasztó részére történő átadás, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjától számított minimum év(a terméktől függ). Beépíthető termékek és valamennyi gázenergiával működő készülék esetében (szabadonálló is) a jótállási igény csak akkor érvényesíthető, ha a térítésköteles üzembe helyezést az erre feljogosított szerviz elvégezte, és a jótállási jegyen ezt igazolta. Az üzembe helyezés előfeltétele az, hogy a szabvány szerinti elektromos, gáz- és kéménybekötési lehetőség rendelkezésre álljon.
A fogyasztóvédelmi előírásoknak megfelelően a termékek 72 órán belül észlelt meghibásodása esetén a meghibásodott termék cseréjére kötelezett a gyártó. A csere csak azokra a termékekre vonatkozik, amelyek meghibásodása rendeltetésszerű használat során történt. A nem rendeltetésszerű használatból fakadó meghibásodások cseréje elkerülése végett a gyártók csak szerviz szakvélemény alapján vállalják a 72 órás cserét. Ennek megfelelően a teendők a termék 72 órán belüli meghibásodása esetén: Az észlelt meghibásodást be kell jelenteni a gyártó ingyenesen hívható számán vagy valamely szervizénél (bővebb információ a termékhez mellékelt garancia levélen). Ha a szerviz kivizsgálása alapján a bejelentés jogos, a gyártó vállalja a termék cseréjét. Webáruházunk is csak a szerviz szakvéleményének ismeretében vállalja a meghibásodott termék elszállítását és a cserekészülék házig szállítását.
A termék meghibásodása esetén a csomagolásban lévő, vagy a számlával együtt Önnek átadott garanciajegy tájékoztatásának megfelelően kell eljárni. Rendszerint fel van tüntetve a garanciális szervizek listája, melyről kiválaszthatja az Ön lakóhelyéhez legközelebbit, vagy a garancialevélen feltüntetett központi telefonszámon kell bejelenteni a meghibásodást. Kérjük, amennyiben a garancia érvényesítésével kapcsolatosan bármilyen kérdés felmerül, vagy nem elégedettek a garanciára kötelezett gyártó vagy forgalmazó ügyfélkezelésével, értesítsenek bennünket telefonon vagy e-mailen. Ilyen esetben mi haladéktalanul segítséget nyújtunk Önnek, és ha szükséges, közvetlenül kapcsolatba lépünk a garanciaviselővel.
Vásárlás után élhet a 17/1999. számú Kormányrendeletben szabályozott elállás jogával. Ennek értelmében Ön a vásárlástól számított 8 napon belül jogosult indoklás nélkül visszaigényelni a termék árát, amennyiben eredeti csomagolásban és sértetlenül visszajuttatja a terméket telephelyünkre. Az áru visszajuttatásából adódó költségek Önt terhelik.
Nem érvényesíthető a jótállási igény, ha a hiba rendeltetésellenes vagy a kezelési tájékoztatóban foglaltaktól eltérő használat, szakszerűtlen szállítás vagy tárolás eredménye, vagy a készüléken kívül álló ok következménye, vagy a készüléket a címlistában feltüntetett szervizek szakemberein kívül más már javította, illetve ha a készülék javítása lehetetlenné válik a gyártó, az értékesítő vagy a szerviz működési körén kívül álló okból.
A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézése tekintetében a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadók.
Szállítás:
- A rendelés jóváhagyása gomb megnyomása után közvetlenül rendelése megjelenik ügyfélkezelő rendszerünkben. Ez a rendszer küld önnek egy automatikusan generált e-mailt, amelyben visszaigazoljuk Önnek a rendelését.
- Kollegánk a rendelés leadását követő napon kapcsolatba fog lépni önnel. Önök ekkor tisztázzák a rendelés részleteit.
- Miután a termék megérkezett raktárunkba, kollegánk újból kapcsolatba lép önnel, és önök megállapodnak egy kiszállítási időpontban. Lehetősége lesz kiválasztania az önnek legmegfelelőbb napot és a napon belül azt a 2 órás időintervallumot, amikor az árut át szeretné venni.
- FIGYELEM! A szállítás a házig szállítást foglalja magában, ezért kérjük, hogy a szállítási címet pontosan, emelet és ajtószám feltüntetésével adja meg. Nagyobb és súlyosabb termékek (mosógép, hűtőszekrény, tűzhely, televízió, stb.) rendelésekor, amennyiben emeleti kézbesítést kér, csak abban az esetben tudjuk biztosítani a termék ingyenes felvitelét, ha az egyedül érkező szállítmányozónak legalább egy személy tud segíteni.
Amennyiben nincs lift, és emeletre kell vinni a készüléket, a vevőnek kell gondoskodnia a termék felviteléről, vagy előre egyeztetett módon, ingyenesen kérhet rakodási segédet, de ez meghosszabbíthatja a szállítási ídőt.
Kérjük a csomag sértetlenségét a kézbesítő előtt szíveskedjék ellenőrizni! Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni.
A szállítás költsége külön tételként jelenik meg a számlán.
Szállítási költség táblázat
| Érték | Szállítási költség | |
| Budapest és vidék | Bruttó 50.000 Ft-ig | Bruttó 1524 Ft |
| Budapest és vidék | Bruttó 50.000 Ft-felett | Díjtalan |
Az itt szereplő szállítási feltételek csak internetes megrendelés esetén érvényesek.
A megrendelés módosításra legkésőbb a szállítást megelőzően 24 órával van lehetőség!
A vevő biztosítja a kiszállított termék átvételét az előzetesen egyeztetett időpontban.
Amennyiben a vevő az előzetesen egyeztetett időpontban a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége is őt terheli.
Fizetési módok:
A megrendeléskor a vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:
- A kiszállítást megelőzően, banki átutalással
- Kiszállításkor, az áru átvételekor, készpénzben a szállítónál
- A kiszállítást megelőzően, személyesen, készpénzben a vevőszolgálatnál
Érvényesség:
A jelen üzletszabályzatban foglaltak - így a szállításra és megrendelésre vonatkozó feltételek is - továbbá a weboldalon feltüntetett árak csak és kizárólag a webáruházban történő vásárlás (interneten keresztül történő megrendelés) esetén érvényesek.
Szerzői jogok:
Az InterTech webáruház weboldala szerzői jogvédelem alá tartozik. A weboldalon megjelenített tartalom egészét, illetve részeit a saját személyes használattól eltérő célra és mértékben kizárólag az InterTech webáruház előzetes írásbeli engedélye alapján lehet bármilyen formában felhasználni, kinyomtatni, reprodukálni, terjeszteni, tárolni és átruházni.
Az InterTech.hu domainnév kizárólagos tulajdonosa az InterElectronic Hungary Kft. és a domainnév szerzői jogi védelmet élvez.